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做民众的贴心人——控申干警的一天

更新时间:2019-02-27

用真心诚挚感召当事人。

咱们的工作就是要用耐心,

已在控申科工作了4年的干警介绍,窗口招待的来访民众,大多是带着疑难跟困惑来访,因此我们的工作要讲究技巧,尤其是耐烦,为来访干部供应力不胜任的关怀跟服务,真正实现息诉息访。

一个接地气的暖心局部

一个为群众分担忧愁的知心者

控申科作为检察院的服务窗口

一个搭建检民的连心桥

一上班,来到控申接待大厅,每天例行公事就是对便民设施进行检查,饮水机里是否有热水,触摸屏查问一体机是否已连接。接着对各类来信来电进行分类管理,属于本院管辖的,分流到相干业务科室;不属于本院管辖的,转给相关单位,同时做好录入工作,并及时答复信访人。

让咱们一起理解控申干警的一天

在全国“两会”召开之际,秦州区国民检察院从今天起推出系列报道【今日我当班】活动。深入到检察工作一线、窗口部分,通过零距离接触基层检察干警,直观感想他们维护公平正义、服务公民大众的贡献与辛苦,塑造广大检察干警忠诚奉献、执检为民的良好形象。今天推出第二篇——《做干部的贴心人——控申干警的一天》。

新的一年开启

上午九点,接待大厅来了一名来访群众,控申科负责人及干警负责接待。通过对来访人民的懂得情况及询问诉求,经过控申干警耐心细致的释法说理,来访人民满意而归。